Certificado digital com a Soluti: como funciona pela VÖR

Quem pede um certificado digital pela VÖR pode encontrar dois nomes durante a emissão: VÖR e Soluti. Isso não significa que existem dois certificados ou dois pedidos. A Soluti é a parceira da VÖR na emissão do e-CNPJ A1.

Na recepção, a gente prefere contar isso logo no começo. Assim, quando o voucher e o agendamento aparecerem, você já sabe que fazem parte da mesma sequência iniciada pelo WhatsApp da VÖR.

O pedido começa com a VÖR

O primeiro contato é feito pelo WhatsApp. Depois do pedido, o processo informado pela VÖR segue esta ordem:

1. Você realiza o pagamento.
2. Recebe o voucher.
3. Agenda a validação por videoconferência.
4. Emite e instala o certificado digital.

A parceira desse processo é a Soluti. O produto emitido é o e-CNPJ A1, em formato de software e sem token físico.

Essa sequência merece atenção porque o voucher chega antes da validação. Ele não indica que o certificado já foi instalado. Quando o voucher chega, ainda existe o agendamento da videoconferência antes da emissão e da instalação.

Um jeito prático de acompanhar é guardar o voucher e anotar se a validação já foi agendada. É uma sugestão de organização, sem criar uma etapa nova. O fluxo continua sendo pagamento, voucher, agendamento, emissão e instalação.

Emissão online ou na unidade

A emissão pode acontecer na unidade ou de forma totalmente online por videoconferência. Nos dois caminhos, o certificado oferecido pela VÖR é o e-CNPJ A1 em software.

Pense em uma pessoa que cuida da empresa longe da unidade. Ela pode iniciar o pedido pelo WhatsApp, receber o voucher e agendar a validação em vídeo. Outra pessoa pode preferir ir até a unidade. A VÖR mantém essas duas formas de emissão.

A emissão acontece no mesmo dia. Se a sua preocupação é o token, esse modelo não usa dispositivo físico. Como o e-CNPJ A1 é um software, ele pode ser instalado em vários computadores.

Onde o e-CNPJ A1 entra na rotina da empresa

O certificado digital da VÖR pode ser usado para emitir NF-e, acessar a Receita Federal e entrar no portal gov.br empresarial. Antes de pedir, vale identificar qual dessas tarefas levou você a procurar o certificado. Essa anotação ajuda a manter o objetivo visível enquanto você passa pelo voucher e pela validação.

Por exemplo, uma empresa que precisa emitir NF-e pode registrar esse uso no seu controle interno e guardar junto a informação de que o certificado é um e-CNPJ A1. Se outra pessoa da empresa também participa da rotina, o formato em software permite instalação em vários computadores.

O cuidado aqui é simples: não confunda o nome do parceiro com um formato diferente de certificado. A Soluti é a parceira da VÖR, e o certificado descrito pela VÖR é o e-CNPJ A1 em software.

Como acompanhar sem se perder

Na minha experiência de recepção, a melhor referência é a etapa atual. Se você ainda não pediu, comece pelo WhatsApp. Se já pagou, procure o voucher. Se recebeu o voucher, confira o agendamento da validação. Depois da videoconferência, vem a emissão e a instalação.

Esse acompanhamento funciona melhor do que guardar todas as mensagens sem saber qual delas pede uma ação. O processo tem uma ordem definida, e cada passo aponta para o seguinte.

Para iniciar a emissão do certificado digital com a VÖR e a parceira Soluti, fale com a equipe pelo WhatsApp +55 11 97710-9839. Você pode escolher entre a emissão na unidade e o processo online por videoconferência.